Op zoek naar tips om jouw klant te leren kennen?
Wil je jouw bedrijf nog duidelijker en herkenbaarder in de markt te zetten?
Benieuwd naar wat dat nu is zo’n klantreis en hoe het jou kan helpen om nog beter te presteren?
Dan ben je hier op de juiste plek.
Kijk rustig rond en lees hetgeen jou aanstaat. Ik hoop dat het je helpt bij het zetten van de volgende stappen en ervoor zorgt dat ook jouw klanten fans worden.
Je bent er helemaal klaar mee. Het lijkt alsof je de klik met je klanten maar niet kunt maken. Het lijkt of datgene dat jij de wereld in slingert niet bij hen landt, dat ze niet getriggerd worden om contact met je op te nemen. Jouw posts. blogs en video's lijken...
Hoef ik je niet meer te overtuigen dat het je tijd en moeite echt waard is? En wil je echt aan de slag met (zelf) in kaart brengen van de customer journey? Mooi! Maar pas op, als je aan de slag gaat, wil je natuurlijk wel dat jouw tijd, energie en middelen goed...
Een persona, dat is toch net zoiets als je doelgroep? Nou, nee. Deels natuurlijk wel, hoor. Maar een persona gaat verder. Veel verder. Waar je bij doelgroep bepaling nog heel erg in algemeenheden blijft hangen, ga je bij het opstellen van een persona veel meer de...
Heb je een beperkt budget voor jouw marketing? Of misschien zelfs helemaal geen budget dat je uit wilt of kunt geven? Wanhoop niet. Ook met een beperkt budget of zonder marketingbudget kun je klanten aantrekken en impact maken. Dit kost je alleen tijd en...
Vind jij dat ook zo jammer? Je hebt ooit veel tijd en moeite gestoken in het aantrekken van die klant. Jullie samenwerking verliep top. En nu? Nu is het voorbij en begin je weer opnieuw met de volgende klanten. Maar ook daar neem je naar verloop van tijd weer...
Marketing heeft alleen maar zin als je er veel tijd en geld in stopt. Nou, ik geloof daar dus niet in. Ik denk dat ook jij, als je de jouw beperkte tijd en middelen op de juiste manier inzet, meer kunt bereiken dan je nu denkt. Je hebt dus een beperkt...
Weet jij wie het probleem of het verlangen heeft dat jij op kunt lossen? Wie jouw ideale klant is? Ja? Mooi zo. Nog niet? Dan is er werk aan de winkel. Want hoe beter je dat weet, hoe beter jij jezelf in de markt kunt zetten en je product of dienst kunt afstemmen...
Ja? Heb je besloten om zelf de klantreis in kaart te gaan brengen? Wat een mooie stap! Als je voor het eerst aan de slag gaat met het maken van een klantreis is het verstandig om te starten met een klein deel. Dat maakt het behapbaar en overzichtelijk. Begin met...
Klantreis, customer journey, klinkt als het zoveelste trendy marketingwoord. Gebakken lucht. Leuk voor de bedrijven met enorme marketingafdelingen en dito budgetten. Maar is dat ook zo? Weet je eigenlijk wat het inhoudt? En hoe het je helpt om je klanten aan te...
Herkenbaar? Dat bijna-te-mooi-om-waar-te-zijn aanbod van die telecomprovider waar jij al jaren lid bent. Een aanbod dat alleen voor nieuwe klanten geldt. Jij, als jarenlange trouwe klant, blijft gewoon hetzelfde betalen. Bewust of onbewust is dit wat veel...
